PM Awas Yojana complaint 2026 को लेकर अगर आपका पैसा नहीं आया या आवेदन में दिक्कत है, तो ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने का सही तरीका यहाँ जानें।
महाराष्ट्र के लाखों नागरिक प्रधानमंत्री आवास योजना के तहत घर बनवा रहे हैं, लेकिन कई बार तकनीकी समस्या, दस्तावेज़ अपडेट न होना या भुगतान में देरी जैसी समस्याएं आती हैं। ऐसे में सही माध्यम से शिकायत दर्ज करना बहुत ज़रूरी है।
मयूर फाटक BigNews18.in के संस्थापक हैं और पिछले कई वर्षों से सरकारी योजनाओं और भर्ती प्रक्रियाओं पर रिसर्च-आधारित जानकारी प्रदान कर रहे हैं।
| विवरण | जानकारी |
|---|---|
| योजना का नाम | प्रधानमंत्री आवास योजना (शहरी/ग्रामीण) |
| शुरू की गई | 2015 (शहरी), 2016 (ग्रामीण) |
| किसने शुरू की | केंद्र सरकार, आवास और शहरी कार्य मंत्रालय |
| लाभार्थी | ईडब्ल्यूएस/एलआईजी श्रेणी के शहरी/ग्रामीण नागरिक |
| लाभ राशि | ₹1.20 लाख से ₹2.67 लाख तक (क्षेत्र अनुसार) |
| आवेदन मोड | ऑनलाइन/ऑफलाइन (CSC के माध्यम से) |
| आधिकारिक वेबसाइट | pmaymis.gov.in, pmay-urban.gov.in |
| हेल्पलाइन नंबर | 1800-11-3377/88 (NHB), 1800-11-6163 (HUDCO) |
PM Awas Yojana Complaint 2026: शिकायत कहाँ और कैसे करें?
अगर आपकी शिकायत पीएम आवास योजना से जुड़ी है, तो आपके पास 4 मुख्य माध्यम उपलब्ध हैं:
1. PMAY-U Grievance Portal (शहरी के लिए)
- आधिकारिक वेबसाइट: https://pmay-urban.gov.in/pgrams/login पर जाएं
- “User Login” या “Sign Up” करें
- अपनी शिकायत का विवरण, आवेदन संख्या और आधार नंबर दर्ज करें
- शिकायत जमा करने के बाद रजिस्ट्रेशन नंबर सेव करें
2. CPGRAMS पोर्टल (सभी प्रकार की शिकायतों के लिए)
- पोर्टल: https://pgportal.gov.in पर जाएं
- नया उपयोगकर्ता पंजीकरण करें या लॉग इन करें
- “Ministry” में “Housing and Urban Affairs” या “Rural Development” चुनें
- शिकायत का विषय, विवरण और दस्तावेज़ अपलोड करें
- शिकायत दर्ज होने पर टोकन नंबर मिलेगा — इसे सेव रखें
3. ईमेल के माध्यम से शिकायत
- शहरी योजना के लिए: grievance-pmay@gov.in या pmaymis-mhupa@gov.in
- ग्रामीण योजना के लिए: support-pmayg@gov.in
- ईमेल में अपना पूरा नाम, आधार नंबर, आवेदन आईडी, मोबाइल नंबर और शिकायत का विवरण स्पष्ट लिखें
4. टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर
- NHB हेल्पलाइन: 1800-11-3377 / 1800-11-3388
- HUDCO हेल्पलाइन: 1800-11-6163
- पीएमएवाई-जी सपोर्ट: 1800-11-6446
महाराष्ट्र में PM Awas Yojana शिकायत — विशेष जानकारी
महाराष्ट्र के नागरिक आवास योजना से जुड़ी शिकायतों के लिए राज्य स्तरीय पोर्टल का भी उपयोग कर सकते हैं:
Aaple Sarkar Grievance Portal:
- वेबसाइट: https://grievances.maharashtra.gov.in/en
- यहाँ “Housing & Urban Development” या “Rural Development” विभाग चुनें
- शिकायत दर्ज करने के लिए आधार-आधारित लॉगिन ज़रूरी है
- शिकायत का स्टेटस ऑनलाइन ट्रैक किया जा सकता है
महाराष्ट्र राज्य आवास विभाग संपर्क:
- पता: State Management Unit, CBD Belapur, Navi Mumbai – 400614
- फोन: 022-27561824
- ईमेल: directoriayruralhousing@gmail.com
यह भी पढ़ें: PM Awas Yojana Maharashtra Guide 2026
ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने का स्टेप-बाय-स्टेप तरीका
स्टेप 1: आधिकारिक पोर्टल पर जाएं
- शहरी: https://pmay-urban.gov.in
- ग्रामीण: https://pmaymis.gov.in
स्टेप 2: ग्रेवियंस/शिकायत सेक्शन खोजें
- होमपेज पर “Grievance” या “Support” लिंक पर क्लिक करें
स्टेप 3: लॉगिन या रजिस्टर करें
- मोबाइल नंबर या ईमेल से नया अकाउंट बनाएं
- आधार वेरिफिकेशन पूरा करें
स्टेप 4: शिकायत फॉर्म भरें
- शिकायत का प्रकार चुनें (भुगतान, आवेदन, दस्तावेज़, तकनीकी)
- आवेदन संख्या/आधार नंबर दर्ज करें
- समस्या का विस्तृत विवरण लिखें (हिंदी/अंग्रेज़ी/मराठी में)
स्टेप 5: दस्तावेज़ अपलोड करें
- आधार कार्ड, आवेदन रसीद, बैंक पासबुक, फोटो आदि
- फ़ाइल साइज 2MB से कम रखें
स्टेप 6: सबमिट करें और रजिस्ट्रेशन नंबर सेव करें
- शिकायत दर्ज होने पर एक यूनिक टोकन/रजिस्ट्रेशन नंबर मिलेगा
- इस नंबर से आप स्टेटस चेक कर सकते हैं
ज़रूरी दस्तावेज़ों की लिस्ट
- आधार कार्ड (आधारित पहचान)
- पीएम आवास आवेदन संख्या/रजिस्ट्रेशन आईडी
- बैंक पासबुक की फोटोकॉपी (DBT ट्रैकिंग के लिए)
- मोबाइल नंबर (जो आवेदन में रजिस्टर्ड है)
- शिकायत से संबंधित स्क्रीनशॉट या दस्तावेज़
शिकायत का स्टेटस कैसे चेक करें
✅ CPGRAMS पर:
- https://pgportal.gov.in/Status/Index पर जाएं
- रजिस्ट्रेशन नंबर दर्ज करें
- शिकायत का वर्तमान स्टेटस देखें
✅ PMAY पोर्टल पर:
- pmaymis.gov.in → “Citizen Assessment” → “Track Application”
- आवेदन आईडी या आधार नंबर से स्टेटस चेक करें
✅ मोबाइल ऐप से:
- “AwaasSoft” या “PMAY(U)” ऐप डाउनलोड करें
- लॉगिन करके “Grievance Status” सेक्शन देखें
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)
Q: PM Awas Yojana में शिकायत कहाँ दर्ज कर सकते हैं? A: आप तीन मुख्य माध्यमों से शिकायत दर्ज कर सकते हैं — PMAY-U grievance portal, CPGRAMS पोर्टल, या ईमेल (grievance-pmay@gov.in) के माध्यम से।
Q: शिकायत दर्ज करने के बाद कितने दिन में जवाब मिलता है? A: सरकारी नियमों के अनुसार, शिकायत दर्ज होने के 30 दिनों के भीतर समाधान या जवाब देना अनिवार्य है। हालाँकि, जटिल मामलों में यह समय बढ़ सकता है।
Q: महाराष्ट्र में आवास योजना की शिकायत के लिए कौन सा नंबर डायल करें? A: महाराष्ट्र के लिए राज्य हेल्पलाइन 022-27561824 पर संपर्क करें, या केंद्रीय टोल-फ्री नंबर 1800-11-3377 (NHB) का उपयोग करें।
Q: अगर मेरा आधार लिंक नहीं है तो शिकायत कैसे करूँ? A: आधार लिंक न होने की स्थिति में, आप नज़दीकी CSC केंद्र या आवास विभाग के जिला कार्यालय में जाकर ऑफलाइन शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
Q: शिकायत का रजिस्ट्रेशन नंबर खो गया तो क्या करें? A: अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या ईमेल पर शिकायत पोर्टल से “Forgot Registration Number” ऑप्शन का उपयोग करें, या हेल्पलाइन पर संपर्क करके पुनः प्राप्त करें।
हेल्पलाइन और संपर्क
- केंद्रीय हेल्पलाइन (शहरी): 011-23063285, 011-23060484
- NHB टोल-फ्री: 1800-11-3377 / 1800-11-3388
- HUDCO टोल-फ्री: 1800-11-6163
- ईमेल (शिकायत): grievance-pmay@gov.in
- महाराष्ट्र राज्य कार्यालय: 022-27561824, Navi Mumbai
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लेखक परिचय: मयूर फाटक, BigNews18.in के संस्थापक, सरकारी योजनाओं और भर्ती प्रक्रियाओं पर रिसर्च-आधारित जानकारी प्रदान करते हैं।
अस्वीकरण: इस लेख में दी गई जानकारी सार्वजनिक स्रोतों और सरकारी अधिसूचनाओं पर आधारित है। पाठकों से अनुरोध है कि आवेदन से पहले आधिकारिक वेबसाइट पर अधिसूचना अवश्य पढ़ें। BigNews18 किसी सरकारी संस्था का आधिकारिक प्रतिनिधि नहीं है।
