कई बड़े प्लेटफॉर्म्स के यूज़र्स ने अचानक परेशानियां झेलनी शुरू कर दीं, लेकिन अब Cloudflare की तरफ से कहा गया है कि दिक्कत को ठीक कर लिया गया है। कंपनी ने अपने स्टेटस पेज पर अपडेट देते हुए लिखा:
“A fix has been implemented and we believe the incident is now resolved. We are continuing to monitor for errors to ensure all services are back to normal.”
यानि फिलहाल कंपनी का दावा है कि समस्या सुलझा ली गई है और सर्विसेस पर नज़र रखी जा रही हैं ताकि सब कुछ नॉर्मल तरीके से वापस चल सके।
X (Twitter), ChatGPT समेत कई वेबसाइटों पर दिक्कत
OpenAI के ChatGPT और X (पहले Twitter) जैसी पॉपुलर वेबसाइट्स के यूज़र्स ने रिपोर्ट किया कि उन्हें प्लेटफॉर्म्स पर एक्सेस में दिक्कत आ रही है। ये मल्टी-प्लेटफॉर्म डिसरप्शन किसी एक वेबसाइट की गलती नहीं, बल्कि कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क प्रोवाइडर Cloudflare की दिक्कत की वजह से हुआ।
Cloudflare के ऑफिशियल स्टेटस पेज पर भी साफ लिखा गया कि उनकी तरफ से सर्विस डिग्रेडेशन चल रही है और कई कस्टमर्स इससे प्रभावित हो रहे हैं।
Downdetector पर दिखा कब शुरू हुई समस्या
आउटेज को ट्रैक करने वाली वेबसाइट Downdetector के मुताबिक, यह दिक्कत लगभग 6:00 AM ET (4.30 pm IST) से शुरू हुई। शुरुआत में मामला Cloudflare के सपोर्ट पोर्टल प्रोवाइडर से जुड़ी दिक्कत के रूप में सामने आया, लेकिन कुछ ही समय में ये बड़ा आउटेज बन गया और सर्विस के कई हिस्सों को प्रभावित करने लगा।
यूज़र्स ने बताया कि:
X (Twitter) पर पोस्ट लोड नहीं हो रहे
Canva जैसे डिजाइन टूल्स तक पहुंच में दिक्कत
ChatGPT जैसे चैटबॉट्स जवाब नहीं दे रहे
League of Legends जैसे ऑनलाइन गेम्स भी कई यूज़र्स के लिए एक्सेस नहीं हो पा रहे थे
‘Please unblock challenges.cloudflare.com’ मैसेज से यूज़र्स परेशान
इस आउटेज के दौरान कई यूज़र्स को एक कॉमन मैसेज दिखा:
“Please unblock challenges.cloudflare.com to proceed”
ये मैसेज यूज़र्स को प्रोटेक्टेड साइट तक पहुंचने से रोक रहा था। इसका मतलब ये था कि Cloudflare की सिक्योरिटी और चैलेंज सिस्टम्स खुद ही सही तरह से काम नहीं कर रहे थे, जबकि बैकएंड पर असली वेबसाइट्स कई केस में अभी भी ऑपरेशनल थीं।
सीधे शब्दों में कहें, इस बार की डाउनटाइम वेबसाइट्स की नहीं, बल्कि Cloudflare की इंटरनल दिक्कतों से जुड़ी थी, जिसका असर एक साथ कई प्लेटफॉर्म्स पर दिखा।
Cloudflare की गड़बड़ी, आधा इंटरनेट हिल गया
Cloudflare का रोल सिर्फ कंटेंट डिलीवरी तक ही सीमित नहीं है। ये कंपनी DNS, CDN और सिक्योरिटी चैलेंजेज मैनेज करती है और DDoS अटैक जैसी स्थितियों में वेबसाइट्स को ऑनलाइन बनाए रखने में मदद करती है।
यानी जब Cloudflare में किसी तरह की दिक्कत आती है, तो उसके असर की लहर इंटरनेट पर दूर तक जाती है। इस आउटेज में भी एक साथ कई असंबंधित वेबसाइट्स अचानक डाउन दिखने लगीं, बिल्कुल वैसे ही जैसे पिछले महीने हुए AWS आउटेज के समय हुआ था।
Cloudflare की ऑफिशियल स्टेटमेंट – क्या कहा कंपनी ने?
अपने ऑफिशियल स्टेटस पेज पर Cloudflare ने शुरुआत में लिखा:
“Cloudflare is aware of, and investigating an issue which impacts multiple customers: Widespread 500 errors, Cloudflare Dashboard and API also failing. We are working to understand the full impact and mitigate this problem. More updates to follow shortly.”
इसके बाद कंपनी ने एक और अपडेट शेयर किया:
“We are seeing services recover, but customers may continue to observe higher-than-normal error rates as we continue remediation efforts. We are continuing to investigate this issue.”
यानि कंपनी के मुताबिक, सर्विस धीरे-धीरे रिकवर हो रही थी, लेकिन कुछ ग्राहकों को अब भी ज्यादा एरर रेट दिख सकता था, क्योंकि फुल नॉर्मल स्थिति तक पहुंचने में समय लग रहा था।
Cloudflare, मॉडर्न इंटरनेट का एक बड़ा बैकबोन बन चुका है – ये ट्रैफिक स्पाइक्स, साइबर अटैक्स और हाई लोड के समय वेबसाइट्स को संभाले रखता है। ऐसे में जब इसकी सिस्टम्स फेल होते हैं, तो असर किसी एक ऐप या साइट तक सीमित नहीं रहता, बल्कि ग्लोबल लेवल पर महसूस होता है।
Cloudflare आउटेज से प्रभावित वेबसाइट्स की लिस्ट
Cloudflare DNS, CDN और DDoS प्रोटेक्शन हज़ारों बिज़नेस को देता है, इसलिए आउटेज का असर भी चेन रिएक्शन की तरह फैल गया। कुछ बड़ी सर्विसेज जो रिपोर्ट के मुताबिक प्रभावित रहीं, उनमें शामिल हैं:
Twitter (X)
Spotify
Canva
Shopify
OpenAI
Garmin
Claude
Verizon
Discord
TMobile
AT&T
League of Legends
इन प्लेटफॉर्म्स पर हर यूज़र को दिक्कत नहीं हुई, लेकिन दुनियाभर से आउटेज, स्लो लोडिंग और एरर मैसेज की रिपोर्ट्स आती रहीं, जब तक Cloudflare ने फिक्स इम्प्लीमेंट नहीं कर दिया।
अस्वीकरण: इस लेख में दी गई जानकारी इंटरनेट पर उपलब्ध सार्वजनिक स्रोतों से एकत्रित की गई है। पाठकों से अनुरोध है कि वे इस जानकारी को उपलब्ध स्रोतों से सत्यापित करें।
